近年來,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件頻發(fā),詐騙手段不斷翻新,給用戶帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。為維護(hù)廣大群眾切身利益,中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)河北有限公司張家口分公司(以下簡(jiǎn)稱“張家口移動(dòng)”)踐行企業(yè)責(zé)任,積極推進(jìn)“斷卡、打貓”行動(dòng) 。

嚴(yán)格落實(shí)電話實(shí)名入網(wǎng),把好第一道關(guān):入網(wǎng)受理人員嚴(yán)格執(zhí)行“一問二審三比對(duì)”操作,詢問客戶是否為本人使用,人工審核證件真實(shí)性,對(duì)客戶進(jìn)行人像拍照和聯(lián)網(wǎng)查驗(yàn)。針對(duì)新開卡客戶100%進(jìn)行嚴(yán)禁轉(zhuǎn)售電話卡等相關(guān)內(nèi)容告知。

線上線下多渠道宣傳,提高群眾防范意識(shí):充分利用企業(yè)優(yōu)勢(shì),在移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、張家口移動(dòng)微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音號(hào)等開展廣泛宣傳,以網(wǎng)格+渠道結(jié)對(duì)形式開展反詐知識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)校園、進(jìn)軍營(yíng)、進(jìn)家庭“七進(jìn)”活動(dòng),聚焦一線、貼近客戶,以群眾通俗易懂、喜聞樂見的方式,開反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳,提升群眾反詐意識(shí)。
強(qiáng)化異常行為分析處置,加強(qiáng)警企聯(lián)動(dòng):建立反詐騙監(jiān)測(cè)系統(tǒng),利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),識(shí)別可疑行為,及時(shí)推送預(yù)警信息至反詐中心。2025年1月以來提供有效線索108條,打擊GOIP窩點(diǎn)1個(gè),繳獲GOIP設(shè)備1臺(tái),配合反詐中心進(jìn)行打擊治理,源頭根治不法行為。(記者 田雯)
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