張評

　　怎樣才能讓為民初心轉化為具體行動？一位領導在基層調研座談時，給出了一個生動的答案——要把群眾的“心上事”，切實變成干部的“上心事”。這一樸素而深刻的提法，瞬間引發了在場黨員干部的強烈共鳴。全心全意為人民服務是黨的根本宗旨，是我們黨自成立以來賡續至今的優良傳統。黨心連著民心，“心上事”與“上心事”，這一字之差，彰顯的是黨員干部的初心使命，只有做到“心心相印”，才能讓群眾“事事放心”。

　　上心群眾的“心上事”，就要“多走路、少坐車”。只有融入到群眾中去，才能發現群眾關心什么、需要什么，什么事能馬上解決，什么事需要聚力攻堅。黨員干部要拿出“真心換真心，真情換真情”的態度，主動深入田間地頭、街頭巷尾、工廠車間，與群眾面對面、心貼心交流，了解他們的所思所想所盼，設身處地站在群眾立場想問題、作決策、辦事情，才能實實在在地把群眾“盼的事”變成手中“干的事”，將“問題清單”轉化為“幸福清單”。

　　辦好群眾的“心上事”，要有硬招、實招。當前，改革發展穩定任務艱巨繁重，群眾利益訴求多元復雜，干部普遍存在本領恐慌的問題。“干不好是因為沒學好”，這就要求廣大干部不僅要深入鉆研黨的創新理論，把握政策要義，還要精通業務技能，掌握服務本領。同時，要深入實踐，拜群眾為師，“每天思考半小時”，有“實招”、用“硬招”，統籌各類信息資源，解決問題、促進發展。

　　辦好群眾的“心上事”，“解釋”“解決”兩個都不能少。將解決思想問題與解決實際問題相結合，了解群眾的思想狀況和實際需求，通過思想引導和人文關懷，用接地氣、有溫度的方式解疑釋惑，把道理講得明白、把政策說通俗，用柴米油鹽的“家常話”、直來直去的“交心話”，幫助群眾解開思想“扣子”，真正把實事辦好、好事辦實。

　　辦好群眾的“心上事”，真正成為群眾的“心上人”。民生無小事，枝葉總關情，只有把群眾的事當成自己的事，將心比心、以心換心，才能贏得群眾擁護和信任。拿出鍥而不舍的韌勁和久久為功的定力，敢于啃“硬骨頭”，接“燙手山芋”，善于找準突破口，尋求“最優解”，做到抓一件是一件，干一件成一件。讓群眾的“上心事”在一項項具體行動中轉化為現實，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續，讓干部真正成為群眾的“心上人”！