為深入推進“展現新形象、創造新業績”活動走深走實，張北縣人社局以“三聚焦三提升”為抓手，著力轉變工作作風，提升服務效能，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

　　聚焦思想引領，提升政治站位“高度”。“展現新形象、創造新業績”活動開展以來，張北縣人社局通過召開動員大會、專題學習會等多種形式，組織全體干部職工深入學習領會上級關于作風建設、能力建設的重要指示精神，深刻認識開展“雙新”活動的重要意義。引導干部職工牢固樹立以人民為中心的發展思想，切實增強轉變工作作風、提升服務效能的思想自覺和行動自覺，為活動深入開展奠定堅實的思想基礎。

　　聚焦問題導向，提升服務優化“精度”。張北縣人社局以解決群眾急難愁盼問題為突破口，全面提升服務精準度。緊抓京津冀協同發展機遇，繼續與北京西城區、天津濱海新區精準對接，學習先進地區經驗，全面梳理就業、社保、人才、勞動關系等主要業務經辦流程，大力推行“一窗受理”、“一網通辦”、“跨省通辦”，精簡辦事環節，壓縮辦理時限，讓數據多跑路、群眾少跑腿。積極推廣“互聯網+人社服務”，拓展網上辦事大廳、手機APP、自助服務終端等線上服務渠道功能。同時，針對老年人、殘疾人等特殊群體，提供預約服務、上門服務等個性化暖心舉措。三是暢通反饋渠道。設立“雙新”活動意見箱、公開監督電話、定期開展服務對象座談會，廣泛聽取社會各界對人社工作的意見建議，建立問題臺賬，實行銷號管理，確保群眾反映的問題件件有回音、事事有著落。

　　聚焦實干實效，提升作風轉變“硬度”。張北縣人社局圍繞人社政策、業務技能、服務禮儀、信息化應用等內容，組織開展系列專題培訓和崗位練兵活動，全面提升干部職工的綜合素質和履職能力。將“雙新”活動開展情況納入年度績效考核范圍，建立常態化督導檢查機制，對服務態度生硬、辦事效率低下、推諉扯皮等突出問題進行嚴肅查處和通報，形成有力震懾。深入挖掘活動中涌現出的先進股室和先進個人，大力宣傳其典型事跡和優良作風，營造“爭一流、當冠軍”比學趕超的濃厚氛圍，激發人社干部職工干事創業的內生動力。

　　下一步，張北縣人社局將持續鞏固深化“雙新”活動成果，建立健全長效機制，不斷將活動激發出的熱情轉化為服務發展、服務民生的實際成效，努力打造一支政治堅定、業務精湛、作風優良、人民滿意的人社干部隊伍，為全縣經濟社會高質量發展貢獻人社力量。

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